Abruzzo Daily

CHIETI. La asl Lanciano Vasto Chieti, in coordinamento con la Regione Abruzzo, ha avviato una capillare campagna informativa sul territorio abruzzese a partire da maggio 2026 per sensibilizzare i cittadini sull'utilizzo del Cup online, la piattaforma digitale che permette di pagare il ticket in autonomia anche per prestazioni prenotate fisicamente allo sportello o tramite call center, riducendo le attese e semplificando l'accesso ai servizi sanitari.

Come funziona

Grazie alle nuove funzionalità implementate dalla sanità regionale, il pagamento del ticket può essere eseguito comodamente prima dell’appuntamento utilizzando la carta di credito oppure i canali protetti del circuito PagoPA. Questa opzione di pagamento telematico è accessibile anche a tutti gli utenti che hanno originariamente effettuato la prenotazione allo sportello Cup o tramite il call center. Se il ticket è dovuto, non è più necessario recarsi fisicamente presso i presidi ospedalieri o territoriali al solo scopo di saldare l'importo. Al termine della procedura guidata sul web, il sistema rilascia una ricevuta di pagamento, un documento fondamentale che l'assistito dovrà tassativamente conservare ed esibire al momento dell’erogazione della visita specialistica o in caso di successivi controlli amministrativi.

Prenotare, variare e disdire esami e visite specialistiche

Il portale web istituzionale rappresenta una vera e propria postazione autonoma che consente di gestire integralmente le prestazioni ambulatoriali. Oltre al saldo delle quote di compartecipazione alla spesa sanitaria, i cittadini possono prenotare visite mediche, variare appuntamenti già fissati o procedere alla loro disdetta. L'efficacia del servizio copre non soltanto le strutture ospedaliere e i distretti territoriali facenti capo alla Asl 2 Abruzzo, ma si estende, nei casi previsti dai protocolli di rete, anche alle altre aziende sanitarie regionali, garantendo una copertura totale e una scelta più ampia per l'utente.

Requisiti di accesso: Spid, Cie e ricetta dematerializzata

Per poter usufruire in totale sicurezza dei servizi del Cup online asl Lanciano Vasto Chieti, l'utente deve autenticarsi tramite sistemi di identità digitale forte. È quindi indispensabile possedere le credenziali Spid (Sistema pubblico di identità digitale) oppure la Cie (Carta d’identità elettronica).

Per completare una nuova operazione di prenotazione, è altrettanto necessario disporre dei codici identificativi della ricetta elettronica dematerializzata. Nel caso in cui si acceda invece per effettuare il pagamento di una prestazione già opzionata, basterà inserire i riferimenti e il numero della prenotazione già effettuata. Il sistema è predisposto anche per la tutela dei nuclei familiari: per i minori, l'accesso e la gestione delle agende sono consentiti a genitori e tutori legali previa registrazione della delega Cup secondo la procedura ufficiale indicata.

Inclusione digitale e continuità del servizio agli sportelli fisici

La digitalizzazione dei flussi non comporta in alcun modo lo smantellamento dei canali tradizionali. La direzione aziendale ha confermato che gli sportelli del Centro unico di prenotazione e il call center Cup rimangono pienamente operativi e a disposizione della popolazione. Il servizio online si configura come un'opportunità aggiuntiva per chi ha dimestichezza con computer, smartphone o tablet, alleggerendo il carico di lavoro delle strutture fisiche e riducendo le file per i soggetti fragili, per gli anziani o per chiunque necessiti di una consulenza diretta per pratiche complesse.

Informazioni utili, guida al servizio e link ufficiale

La piattaforma telematica ufficiale è liberamente raggiungibile digitando nel browser l’indirizzo cup.asl2abruzzo.it. Inoltre, per facilitare la transizione digitale e risolvere i dubbi più comuni, sul portale istituzionale della Asl Lanciano Vasto Chieti è stata allestita la sezione speciale denominata "Come fare per...", all'interno della quale sono reperibili guide passo-passo, istruzioni per il Cup online, note informative sul pagamento del ticket e l'elenco completo dei documenti da preparare prima di presentarsi in ambulatorio.