Abruzzo Daily

AVEZZANO. Avezzano si prepara a vivere una svolta amministrativa attesa da oltre vent’anni. Il nuovo Municipio di Borgo Pineta, ricostruito e finalmente completato dopo decenni di abbandono, accoglierà i primi impiegati dal Primo Settembre. 9300 metri quadri su cinque piani fuori terra e un interrato. Le stazioni previste sono 192, con l’obiettivo di riunire in un’unica sede i servizi oggi sparsi in vari immobili cittadini.

A consumo energetico quasi zero: con pannelli fotovoltaici da 100 kW, assenza di gas, facciata ventilata, pellicole schermanti sulle finestre e vernici riflettenti sulla copertura riducono drasticamente i consumi. Ma ora c'è una novità: ieri mattina nel Nuovo Municipio di Avezzano è arrivato il server dati informatici, il cuore pulsante della grande macchina amministrativa.

Alla consegna, su delega del primo cittadino Gianni Di Pangrazio, era presente l’Assessore all’Innovazione tecnologica Natalìa D’Abruzzo. Con un sistema di calcolo d'avanguardia e una capacità di archiviazione dati da oltre 30 terabyte, il mega server sarà alimentato da un gruppo elettrogeno di continuità in grado di garantire il funzionamento anche in caso di distacco della rete elettrica.

La server room, inoltre, è stata sistemata all’esterno all'edificio per assicurare continuità operativa sempre, compresi eventi naturali per non perdere mai la possibilità di comunicare con i cittadini, e per mantenere attiva la rete internet pure in caso di guasto la server room è dotata, tra le altre cose, di una parabola satellitare. Nella zona dedicata all’accoglienza dei cittadini, posta al piano terra dell’edificio centrale, ci saranno dei totem interattivi: l’utente dovrà selezionare la tipologia del servizio di cui ha bisogno ricevendo informazioni dettagliate che lo indirizzeranno verso l’ufficio che prenderà in carico la sua richiesta.

In tal modo si punta non solo ad eliminare le code e quindi l’attesa, ma anche a soddisfare al meglio i bisogni del cittadino .Per agevolare gli spostamenti fisici, l’edificio è completamente privo di barriere architettoniche con ben quattro ascensori in grado di raggiungere tutti i piani.

“Il front office per lo smaltimento delle code rappresenta il cuore dell’interazione tra il cittadino e la pubblica amministrazione”, ha spiegato l’assessore D’ Abruzzo, “questo spazio introduce un hub di accoglienza intelligente e digitalizzato in grado di azzerare i tempi morti e quindi ottimizzare i flussi. Il sistema elimina code prevede una piattaforma ibrida di prenotazione sia da remoto, che totem interattivi all’ingresso. Inoltre”, prosegue il membro dell’Esecutivo, “gli operatori del front office saranno supportati da un server di gestione che permetterà loro di risolvere le pratiche più rapide già al primo contatto. Il Nuovo Municipio è stato progettato secondo i principi del design for all, superando il concetto di abbattimento delle barriere per garantire piena autonomia e inclusione ad ogni singolo cittadino. Sono un esempio le guide tattili a supporto degli utenti con disabilità visiva”.